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¿Qué hacer ante una Pantalla Azul?

La pantalla azul de la muerte (BSOD) suele ser un aviso de que algo anda mal con el hardware o un controlador (driver) mal instalado.

Identifica el código de error

Busca en la parte inferior de la pantalla azul un código como CRITICAL_PROCESS_DIED o VIDEO_TDR_FAILURE. Esto nos dirá exactamente qué componente está fallando.

Pasos iniciales de rescate

• Desconecta cualquier dispositivo USB nuevo.
• Inicia en Modo Seguro y desinstala el último programa instalado.
• Usa el comando sfc /scannow en la consola como administrador.

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